Este é um livro que oferece importantes lições e práticas de liderança para quem deseja desenvolver de modo extraordinário a capacidade de enfrentar e superar os desafios frequentes para os líderes de negócios. Suas quatro partes permitem visualizar facilmente conceitos e práticas que compõem o segredo de uma liderança eficaz e gratificante que merece ser praticada na gerência de equipes de trabalho.