Este livro traz informações e elementos que vão colaborar para que você atinja a alta performance. Após sua leitura, você estará mais preparado para desenvolver estratégias eficazes, as quais, quando implementadas, agregam valor a todos os envolvidos no processo. 
A compreensão e a aplicação das técnicas de alta performance darão mais eficiência aos negócios e aos resultados econômicos da sua empresa. Além disso, este livro traz: estudos de casos inéditos sobre assuntos relevantes; inúmeros exemplos de situações que se incorporam a cada um dos capítulos; sugestão de uso intenso de Internet e de tecnologia da informação como meio para alcançar a alta performance; capítulos ilustrados para melhor entendimento dos processos.