Como um dos assuntos mais abordados em diferentes tipos de concursos é, sem dúvida, a informática - e vale lembrar que seu conhecimento é imprescindível para a aprovação e o desempenho de sua tarefa na nova função - preparamos este livro com tudo o que é necessário para ser aprovado nos concursos públicos. Nestas você verá explicações de conceitos básicos de hardware e software. Também terá a oportunidade de adquirir conhecimentos nas ferramentas mais usadas atualmente, como Word, Excel, entre outros.Ferramentas estas do sistema operacional Windows. Ao final, poderá conferir questões que habitualmente caem nas provas e terá condições de saber se já está preparado para tirar a nota máxima nas questões de informática.