Fornece todas as ferramentas necessárias para que o gestor saiba adequar seu negócio às transformações da economia global e aproveitar as novas oportunidades do mercado em expansão. Repleto de ilustrações, diagramas e tabelas que facilitam a leitura, este livro esmiuça cada aspecto da globalização, aborda seus reflexos em pessoas, empresas e sociedade e traz informações sobre as novas formas de atuação e de consumo. Apresenta também exemplos concretos de grandes empresas em momentos de crise e de êxito.