Por que algumas pessoas têm todos os elementos do sucesso formação acadêmica, competências, integridade, motivação mas não conseguem sair do nível de eficácia e chegar ao nível de excelência de suas carreiras? O especialista em comportamento e ex-agente do FBI Joe Navarro revela a resposta. A inteligência não verbal ensina como dominar a capacidade de interpretar e usar os sinais não verbais usados no contexto profissional para avaliar e influenciar os outros. Ao seguir seus conselhos, qualquer pessoa será capaz de turbinar sua carreira e seus relacionamentos, decifrando o que realmente está sendo dito tanto no seu cotidiano profissional quanto pessoal. Joe Navarro trabalhou no FBI por 25 anos como agente especial de contra-espionagem e supervisor especializado em comunicação não-verbal; O livro anterior do autor foi vendido para mais de 12 países, com grande sucesso.