Empowering Quando você passa uma tarefa a seus funcionários, nem sempre lhes delega a autoridade para levá-la a bom termo, embora essa atitude pudesse trazer resultados muitos positivos para a empresa. À medida que os empregados merecem maior confiança por parte da supervisão e se lhes permite tomar decisões e arcar como os riscos, eles passam a se envolver muito mais com suas funções.