Quando uma pessoa está sendo interrogada, numa entrevista de seleção profissional ou num tribunal, muitas vezes seus comportamentos não-verbais são tão ou mais importantes do que aquilo que ela fala na ocasião. A postura, o olhar e a gesticulação podem dar pistas que nos levem a entender o que realmente se passa com ela. Saber observar comportamentos é fundamental para psicólogos, diretores de Recursos Humanos, educadores, biólogos, advogados(principalmente juízes e promotores), assistentes sociais, enfermeiros, médicos e muitos outros profissionais, sem falar naqueles que necessitam entender o comportamento de crianças, deficientes mentais e animais e que, para atingir sua meta, contam com a observação como um excelente e, às vezes, seu único instrumento. E como se aprende a observar e anotar o comportamento das pessoas e dos animais? Exatamente este é o objetivo do presente livro, que dispensa conhecimentos prévios. Sua linguagem é simples e descontraída, sem muita terminologia técnica. É totalmente prático, cheio de questões de aplicação que são resolvidas e comentadas ao longo do texto. É o primeiro dos dois únicos livros sobre o assunto, escritos em português, e é adotado em faculdades de psicologia e outros cursos em todo o Brasil.