No limiar do século XXI o maior desafio que se depara às empresas e à sociedade, em geral, é certamente o da formação e o da aprendizagem. Encarando o formador como um agente de mudança, esta obra aponta caminhos para a destruição do abismo existente entre o indivíduo de acção e o indivíduo formador. BOB AUBREY, consultor internacional especializado em management da mudança, do trabalho em equipa e da organização matricial, é igualmente um dos formadores mais empenhados no desenvolvimento pessoal. BRUNO TILLIETTE é jornalista e conselheiro na área da comunicação.