A escassez de literatura disponível sobre tecnologia da informação (TI) aplicada aos negócios, principalmente de textos direcionados para administradores e não para o corpo técnico, levou o autor a estruturar um livro que fosse o mais abrangente possível em termos de sistemas de informação voltados para processos de negócio, bem como de ferramentas na forma de software para atender a atividades gerenciais específicas.

A orientação para o público de administradores ocorre pela explanação de temas a partir de questões administrativas, evitando vocabulários e discussões demasiadamente técnicas que dificultem a leitura e compreensão por parte do administrador. As diversas unidades de idéias apresentadas ao longo dos capítulos proporcionam uma visão ampla e atualizada das oportunidades de se agregar valor ao negócio a partir da aplicação dos recursos de TI.

Este livro destaca-se ainda pela abrangência de visão e simplicidade de exposição. Temas como sistemas de informações empresariais, processos empresariais automatizados, integração de múltiplas soluções de software, gestão de conhecimentos, web services, e-services, entre outros, recentes e de alto impacto são apresentados de forma organizada e didática e tratados na essência conceitual e de aplicabilidade adequada ao leitor executivo ou acadêmico preocupado com a identificação das possibilidades e uso das diversas tecnologias, mais do que aspectos técnicos específicos, que têm ampla oferta de textos especializados no mercado.