Todos os dias negociamos. Em família, na empresa, nas esferas pública e internacional. Bem conduzida, a negociação é motivo de sucesso em projetos, reforça vínculos sociais, facilita a resolução de conflitos e tomada de decisão. Negociar é, portanto, uma competência essencial.
Mas nós não nascemos bons negociadores, nós nos tornamos. Além das práticas intuitivas, este livro propõe um Método de Negociação, ou seja, tanto a filosofia quanto técnicas.
Além da teoria ganha-ganha, este método ajuda a estruturar a sequência de negociação para cumprir o essencial antes do evidente: a preparar antes de agir, ouvir antes de falar, criar valor antes de distribuir, gerir emoções antes de lidar com a substância da negociação em si.
Fundamentado em teorias clássicas e contemporâneas, bem como a experiência de milhares de horas de formação e consultoria, esta metodologia lhe permitirá agir corretamente e no momento certo. Isto reduzirá o risco de bloqueio ou de tensão e multiplicará suas chances de sucesso.
Obra recomendada para profissionais da área de administração envolvidos em atividades de negociação num contexto globalizado. Leitura complementar para as disciplinas Negociação Internacional, Liderança, Gestão de Recursos Humanos, Vendas e Formação de alianças estratégicas do curso de graduação em Administração, bem como para programas de pós-graduação (MBAs ou Especialização).