Investimos muito tempo em nossa formação racional e quase nada na formação emocional. O resultado disso é que muitas vezes somos contratados em função de nosso currículo técnico e demitidos por nossa incompetência emocional em lidar com elementos do dia a dia nas instituições. Nesta obra, oferecemos uma oportunidade de se investir mais no elemento emocional, visando um possível equilíbrio entre razão e emoção.