Fruto de experiências práticas feitas nos últimos dez anos, expõe um modelo de Sistema de Gestão Empresarial constituído por instrumentos de gestão analisados individualmente e sintetizados dentro de uma abordagem sistêmica. Mostra que o entendimento correto e claro dos conceitos que servem de suporte aos modelos de gestão é essencial para o bom uso desses instrumentos administrativos.
Sumário: A Razão de Ser das Empresas Válidas, A Tarefa da Administração, Sistema de Gestão, Subsistema Institucional, Gerencial, Operacional, de Organização, de Informação e Humano-Comportamental.
NÉLIO ARANTES é administrador e Consultor de Administração.