A formação prática ou acadêmica do gestor e do empreendedor necessita de conhecimentos e instrumentos acessíveis para a contínua aplicação em contextos dinâmicos e complexos. Este livro é uma coletânea de textos sobre a base deste conhecimento que foge aos modismos e atende às tendências do pensamento atual do trabalho e das responsabilidades gerenciais. O propósito dos autores é orientar os gerentes ou "trainees" que necessitam compreender e aplicar o processo e as funções administrativas em organizações de pequeno ou grande porte sob contextos de mudanças. Sergio Bulgacov, organizador deste livro, é doutor pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo - EAESP/FGV, professor do Centro de Pesquisa e Pós-Graduação do Departamento de Administração da Universidade Federal do Paraná e pesquisador do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq.