Ela demonstra ainda um profundo conhecimento da psicologia e da natureza humana.
Neste livro, que destina-se efetivamente a qualquer público ou especialidade profissional, pois seus ensinamentos são de alcance universal, o leitor encontrará conceitos e técnicas que o ajudarão a se tornar um excelente orador, O livro possui abordagem e linguagem extremamente acessíveis e se endereça a um público amplo,