A obra apresenta um estudo sobre as atividades de treinamento e traz uma boa fonte de informações e contribuições para os profissionais que lidam com projetos dessa natureza. O texto foi escrito com base nos anos de experiência voltados para processos e metodologias do autor e abrange desde os conceitos de projeto e de processo até o detalhado estudo sobre as diversas formas de avaliação. A importância de um modelo de gestão conectado com um bom planejamento e acompanhamento do desempenho, é ressaltada na obra que tem como objetivo proporcionar um seguro instrumental a ser aplicado no trabalho dos profissionais que viabilizam o desenvolvimento das pessoas em suas organizações. O autor ressalta a importância das universidades corporativas no momento atual das grandes organizações que lutam para ganhar longevidade através do ganho de competitividade. Cada capítulo do livro é sintetizado de forma a se estabelecer uma espécie de plano de aula para que seu conteúdo seja totalmente [...]