Para Giosa, a terceirização não é modismo passageiro, mas um enfoque estratégico. Com ela, as empresas concentram energias em sua atividade principal, gerando mais resultados e maior eficácia. Além disso, ela fortalece o setor de serviços e cria novas empresas. Os temas tratados neste livro incluem aspectos legais, trabalhistas e contratuais, a terceirização como fator de mudança em organismos públicos e sua aplicação no Brasil.