Este lançamento traz uma abordagem prática, para facilitar a pesquisa de professores, alunos e profissionais da área de comunicação, que atuam no monitoramento de redes sociais. Ana Célia Costa elaborou um manual unindo todo o histórico da atividade, desde quando ela foi percebida como uma demanda de trabalho. É o primeiro livro sobre redes sociais, associado à experiência de mercado. Um material realista e com temas atuais, no âmbito acadêmico e profissional, com cases de todo o país e exemplos de diversos tipos e finalidades de monitoamentos.