A técnica de modelagem e simulação de sistemas permite criar, em computadores, ambientes virtuais os quais imitam o comportamento de praticamente qualquer tipo de sistema. Nos últimos anos, a oferta de programas e linguagens voltada à simulação de sistemas, tem sido crescentemente adotada tanto no meio acadêmico quanto no meio empresarial. Com tantas possibilidades de escolha de ambientes de simulação, a maior dificuldade dos usuários desta ferramenta tem sido empregá-la corretamente no encaminhamento de soluções a seus problemas. Como lidar e tratar corretamente os dados que serão empregados na construção dos modelos de simulação? Como validar estes modelos? Como tratar os inúmeros resultados e estatísticas produzidas pelos modelos de simulação? Como ter certeza de que tais resultados são também válidos para o sistema modelado e não apenas para o modelo computacional? Como projetar e realizar experimentos com os modelos computacionais e garantir que as principais variáveis e suas influências sobre o desempenho do sistema modelado tenham sido perfeitamente avaliadas? É possível otimizar sistemas por meio de modelos de simulação? Estas e outras indagações são respondidas nesta obra. Com ela você entenderá como funcionam os programas voltados a simulação e sistemas e, sobretudo, como se deve empregar corretamente esta ferramenta