Esta publicação aborda a cobrança e a recuperação de valores em geral, de forma prática, descomplicada, de fácil compreensão e aplicação. O autor extrapola e discorre sobre técnicas de negociação, persuasão de pessoas, além de abordar aspectos relativos ao desempenho dos recursos humanos na cobrança, por entender que estes fatores estão diretamente relacionados com o sucesso de um programa de recuperação de dívidas. O objetivo do autor é proporcionar maior velocidade e eficácia na cobrança extra-judicial, além de celeridade no processo de recuperação judicial de débitos, de forma simples e direta. No total, são apresentados aos leitores, 63 "mecanismos" para se recuperar valores. A coordenação e revisão jurídica do livro ficaram a cargo de dois experientes advogados: Ana Graziela Acosta Silva e Luiz Renato Adler Ralho. O autor anexa, também, à obra, minutas e modelos relativos ao programa de cobrança, algumas delas, revisadas pelo Advogado Vitor Hugo Paes Loureiro Filho, e outras, pelo Advogado Wladimir Echeverria Meskelis, sendo estes militantes e especialistas na matéria. Já os Advogados José Luiz Dias da Silva e Paulo Sérgio Martins Lemos, contribuíram com peças processuais de suas autorias. No total, são 15 modelos apresentados no apêndice desta publicação. Pela inteligência e experiência desse corpo jurídico, não poderia o autor estar melhor assistido. É um livro prático, de aplicação diária e de consulta para todos os profissionais que atuam com crédito e cobrança, cobradores, operadores, gerentes, diretores, sócios, advogados, estagiários, estudantes, e para aqueles que queiram obter informações sobre cobrança e recuperação de valores. Prefácio