Preenchendo uma lacuna do mercado de literatura técnica e suprindo a necessidade dos laboratórios, cada vez mais preocupados com a implantação de normas de Qualidade, este manual apresenta recomendações para que os laboratórios brasileiros possam estabelecer sistemas da Qualidade baseados na ABNT ISO/IEC guia 25 e nos critérios complementares do INMETRO. O livro ajuda na adequação, interpretação e implementação das normas, facilitando sua adoção por diferentes tipos de laboratórios.