Apresenta um conteúdo simples, didático e ilustrado sobre os termos mais utilizados em informática, conceitos básicos sobre o Windows 2000, manipulação de pastas e arquivos, configuração do ambiente, janelas, recursos de multimída, utilização de rede, Internet, correio eletrônico e solução de problemas comuns do Windows.
Em poucos passos ensina a criar textos, salvar, copiar, formatar e imprimir documentos no MS Office Word 2003, além de recursos de formatação para parágrafos, marcadores e numeração, bordas e sombreamento, análise do documento, cabeçalho e rodapé, criação de tabelas, verificação ortográfica e objetos gráficos. Traz também uma relação de exercícios teóricos de aplicação.