Última palavra em gestão do conhecimento e considerado \definitivo\ pela crítica, este livro aborda as questões práticas de como as empresas podem criar e transferir conhecimento e como este constitui uma vantagem competitiva para as organizações.Baseados em seus trabalhos junto a mais de trinta empresas, os autores examinam os tipos de organizações que podem entender, analisar, medir e administrar seu capital intelectual, transformando sabedoria corporativa em valor de mercado.Repleto de exemplos de organizações como British Petroleum, Coca-Cola, Mobil Oil e outras, o livro examina questões do tipo:o que é o conhecimento e como reconhecê-loonde está o conhecimento e quem o usaquais são as habilidades ligadas especificamente a conhecimentoquais os indicadores que os gerentes podem usar para avaliar o conhecimento