Neste livro, o autor conceitua e define alguns termos utilizados por profis-sionais de marketing, tornando-os familiares ao leitor, além de avaliar a evolução e a importância do marketing nas empresas e na vida das pessoas. Nesta obra, é ressaltado que o marketing não é só um departamento ou um determinado setor de uma empresa, mas sim uma técnica focada na satisfação dos clientes e na produtividade e no  sucesso dela.
É uma obra que se utiliza de uma linguagem didática destinada a estu-dantes do Ensino Médio e iniciantes do ensino superior de diversas áreas (Marketing, Comunicação Social, Turismo, Administração e Profissionais interessados em atualização).