Esta obra preenche uma lacuna existente no aprendizado e na orientação profissional na área administrativa que o atual mercado de trabalho exige. Os principais assuntos da área administrativa foram reunidos em módulos e tratados de forma abrangente, transmitindo uma visão multifuncional, com uma linguagem clara e objetiva, além de exercícios práticos. Com o objetivo de fornecer um conteúdo que agregue valor à carreira dos interessados, como alunos, assistentes e aspirantes em busca de complemento profissional, o livro esclarece o conceito de empresa, a responsabilidade social e o meio ambiente, hoje de suma importância para a conscientização do empresário. Discorre com clareza sobre assuntos relacionados a contabilidade geral, custos, conceitos, princípios e funções. Analisa, de maneira ampla, os recursos humanos e o departamento de pessoal, com ênfase inclusive às responsabilidades da empresa com relação à higiene e segurança do trabalho e à prevenção de acidentes. Aborda o tema Administração Financeira, que permite uma visão do mundo dos negócios tanto da parte teórica do Sistema Financeiro Nacional como do lado prático, incluindo cálculos financeiros, fluxo de caixa e conciliação bancária. Enfoca a administração tributária, suas obrigações e competências, conceitos, características e impostos. Abrange as rotinas e a organização de escritório, técnicas e processos administrativos. Fornece noções de matemática, trata da administração do tempo e destaca os fundamentos de logística, desde o levantamento de necessidades, requisições, materiais, especificações, distribuição até ferramentas de organização. Fornece, ainda, uma introdução ao telemarketing, histórico, definições, aplicações, produtos e serviços. Todos os temas são apresentados de forma simples e didática para ajudar a compreender a empresa como um todo.