No livro, o autor explica que o sucesso não tem nada a ver com as pessoas certas, a atitude certa, as ferramentas certas, os exemplos certos ou a organização certa.
Tudo isto ajuda, mas não o coloca no topo, afirma Trout. Para o autor, o segredo do sucesso e do reconhecimento dos clientes está na estratégia certa.
Ela define a direção competitiva, dita o planejamento de produto, nos diz como comunicar interna e externamente e em que focar a ação