Esta obra é destinada aos operadores do direito que buscam cerelidade e eficiência no atendimento ao cliente, na área dos Direitos das Pessoas com Deficiência e à Saúde. Atualmente, o tempo é escasso e se exige cada vez mais conhecimento técnico especializado. Para que o operador do direito possa agilizar a coleta de informações e, consequentemente, oferecer ao cliente um atendimento personalizado e com eficiência, pode usar a tecnologia a seu favor. É sabido que a excelência no resultado de um processo tem início com um bom atendimento ao cliente, especialmente na área dos Direitos das Pessoas com Deficiência e à Saúde. É por isso que apresentamos essa obra que proporciona ao operador do direito os meios necessários para o atendimento ao cliente com excelência e agilidade, na área dos Direitos das Pessoas com Deficiência e à Saúde. [...]