Como psicólogos plantonistas, aprendemos, na prática, a escutar atentamente uma diversidade imensa de pessoas com histórias completamente diferentes entre si; a ignorar o medo de fazer ou falar alguma coisa errada e focar na pessoa diante de nós; a confiar na nossa intuição e na nossa capacidade de estarmos presentes; a ser nós mesmos e saber o que estamos fazendo. Amadurecemos nosso olhar clínico e ganhamos confiança para fazer as intervenções. O plantão psicológico também nos prepara para lidarmos com a surpresa e o inesperado, já que não é possível saber quem vai aparecer nem por qual razão o fará. A experiência de conseguir encarar e manejar situações difíceis e inusitadas, especialmente para graduandos em Psicologia, contribui para sentirem que são capazes de executar a tarefa de serem psicólogos. [...]