\'Como Resolver Problemas de Forma Criativa\' ajuda-o a dissecar qualquer problema complexo e a achar soluções que funcionam, usando métodos genéricos que estimulam a criatividade, como:- montar um grupo eficiente para solucionar problemas,- localizar a causa de um problema,- desafiar a situação e apresentar soluções,- preparar-se previamente para eventuais problemas ou evitar que eles aconteçam.