A Emerson, um conglomerado global líder no mundo em manufatura e tecnologia, é uma das empresas mais admiradas, inovadoras e bem-sucedidas do mundo. Qual seria o segredo por trás desse desempenho excepcional? O líder empresarial Charles Knight - que foi CEO da Emerson por mais de 27 anos - argumenta que essa competitividade permanente é fruto de um processo de gestão dinâmico executado com incansável disciplina. Neste livro, Knight revela como funcionam as entranhas do processo de gestão da Emerson. Repleto de insights e lições sobre liderança, gestão e competitividade, este livro apresenta as ferramentas e os princípios que ajudarão empresas a adotar um modelo de gestão bem-sucedido.