As organizações desejam profissionais que desempenhem suas funções com a mais elevada performance. Uma equipe de trabalho com esse perfil necessita, antes de tudo, de uma figura de gerência que domine uma ampla gama de conhecimentos, habilidades e atitudes que viabilizem um ambiente propício para o desempenho profissional com a máxima excelência, assim como conduza seu grupo com sensibilidade e inteligência e incentive cada colaborador a se desenvolver e buscar aquilo que deseja. A obra pretende apresentar a você, leitor, um conjunto de habilidades técnicas, gerenciais e interpessoais que o auxiliarão a compreender a dinâmica da área de gestão de pessoas, peça fundamental na intermediação entre pessoas e empresas e na busca pelo comprometimento e pela produtividade no ambiente organizacional.