Este livro demonstra como combater o spam de forma racional, reduzindo o tempo despendido com a limpeza diária de sua caixa de entrada e minimizando os prejuízos e os problemas de segurança causados pelo spam. O livro subdivide-se em duas partes - na primeira, define-se o que é spam, seus diversos tipos, as táticas e os artifícios utilizados pelos spammers, comentam-se as boas maneiras para utilizar o e-mail e as dicas para evitar que este seja incluído em listas de spammers. Na segunda parte, além de conhecer as principais iniciativas de combate ao spam no Brasil e no mundo, encontram-se dicas valiosas para combater o spam no ambiente doméstico e corporativo, incluindo - o que são filtros e como eles podem tornar-se um grande aliado nesta batalha contra os e-mails não-solicitados; como agir em casos de spam; o que deve conter uma política anti-spam, seja para uso particular, seja para a empresa.