Diante de leis que, em alguns casos, permitem que 20% das disciplinas de um curso sejam ministradas on-line, os gestores e profissionais da educação se depararam com a questão - como implantar essa porcentagem de modo eficiente? Respondendo a essa e a outras questões, o livro explica o que significam os 20% das aulas ministradas on-line, apresenta ferramentas - como blogs, vídeos, podcasts e WebQuests - que podem ser usadas por professores e alunos no processo de ensino e aprendizagem.