Por ocasião de seu lançamento, Criação de Conhecimento na Empresa (Editora Campus) foi recebido como trabalho pioneiro no campo da gestão do conhecimento e vendeu quase 40.000 exemplares. Agora, Facilitando a Criação de Conhecimento aventura-se ainda mais nesse território de importância fundamental, demonstrando como as empresas serão capazes de gerar e fomentar idéias, com base nos conceitos apresentados no primeiro livro.Permeando lições extraídas de líderes internacionais como Siemens, Unilever, Skandia e Sony, além das próprias experiências em primeira mão como consultores, os autores introduzem o conceito de capacitação para o conhecimento e demonstram o poder dessas ferramentas para transformar o conhecimento da organização em iniciativas para a criação de valor. Eles descrevem os cinco principais capacitadores  e delineiam as medidas necessárias para instilar a visão do conhecimento, gerenciar as conversas, mobilizar os ativistas do conhecimento, desenvolver o contexto adequado para a criação de conhecimento e globalização do conhecimento local.