durante os meus quase 29 anos de trabalho em multis da área de tecnologia, pude observar que o trabalho em grupo é a forma mais eficaz de se lidar com os desafios do dia a dia em qualquer empresa, tanto em área fabril como na área administrativa.  a melhor filosofia voltada para a melhoria contínua, mesmo que incremental (como os “senseis” japoneses dizem: “um dia não deveria passar sem que alguma forma de melhoria tenha sido feita”) é o kaizen.  neste livro apresento um resumo do histórico, da teoria e também dos princípios básicos do kaizen, abordando uma sequencia com as etapas essenciais à implantação de times kaizen em uma empresa detalhando cada uma delas e os cuidados a serem tomados, as ferramentas a serem utilizadas, os controles necessários e a necessidade de mostrar os resultados. com certeza será muito útil para os profissionais da área, bem como estudantes das áreas correlatas e qualquer pessoa interessada na melhoria contínua!