Os autores deste livro tem como objetivo atender às necessidade dos profissionais, professores e estudantes de administração de empresas, publicidade, propaganda e marketing, ajudando na melhoria dos negócios, auxiliando no desenvolvimento de suas carreiras, propiciando uma melhor compreensão da administração de vendas e seu elo com outras áreas, e disponibilizando um manual útil para a concepção, execução e avaliação das mais variadas atividades em vendas.