Este livro reúne os conhecimentos básicos da Administração, possibilitando ao iniciante uma visão abrangente sobre o processo administrativo e entendimento da evolução do pensamento administrativo. Os dois primeiros capítulos expõem as noções preliminares das unidades de produção (representadas pelas empresas e entidades) e de administração, como meio indispensável para que elas alcancem seus fins. Os seis capítulos subsequentes focalizam o que se pode chamar de divisão quadripartida dos processos administrativos, a saber: planejamento, organização, direção e controle. Seguem mais cinco capítulos destinados ao estudo da ação administrativa, ou seja, o que se passa nos principais setores funcionais de uma empresa (produção, marketing, pessoal e finanças). Os três últimos capítulos tratam de enfoques modernos da Administração, apresentando a chamada Administração Sistêmica, a Informática e a Administração e a Internet Básica. O texto contém ainda técnicas administrativas ou de gestão, de produção e distribuição física de mercadorias, empregadas em países desenvolvidos, com referências a Activity Based Management (Administração Baseada em Atividades), Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos) e nova visão de Logística, Seis Sigma, código de barras, etiquetas eletrônicas e os indicadores de desempenho (Ebitda, Eva®, Balanced Scorecard). As demonstrações financeiras são apresentadas com novas estruturações, a fim de aumentar o grau de transparência das operações empresariais - exigência que vem sendo seguida no setor empresarial em muitos países, após a aprovação, nos Estados Unidos, em 2002, da Lei SOX, também referida no texto -, de acordo com as atuais normas contábeis brasileiras harmonizadas ao padrão contábil internacional IFRS (International Financial Reporting Standard). No fim de cada capítulo, há um questionário para verificação dos conhecimentos adquiridos. Livro-texto para a disciplina Introdução à Administração do ciclo básico dos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Economia e outros cursos da área de Ciências Humanas e Sociais.