Coloca à disposição de estudantes, aspirantes a pesquisadores e profissionais de pesquisa de marketing um texto completo e atualizado sobre o assunto. Mostra a importância da informação para a tomada de decisões em marketing e o papel da pesquisa de marketing nesse processo, além de conduzir ao planejamento geral da pesquisa de modo a atender os objetivos propostos.
Sumário: A Importância da Informação para o Marketing, O Processo de Pesquisa, Projetos de Pesquisa Causal, Tipos, Fontes e Formas de Coletas de Dados, Tamanho da Amostra.
FAUZE NAJIB MATTAR é professor e pesquisador da FEA/USP.