Este livro investiga como os enunciados virais criados por consumidores ativistas, que circulam na internet através de sites, blogs e redes sociais, estão modificando as relações de poder no universo da propaganda e do marketing. Esses enunciados surgem, muitas vezes, associados a atitudes de consumerismo político por parte de cidadãos que buscam mudar a visão sobre as marcas, evidenciando aspectos pouco louváveis em seus produtos e serviços. Condições sub-humanas de trabalho e abate de animais fora dos padrões exigidos foram alguns dos problemas atribuídos a grandes marcas e revelados por seus consumidores.