Principalmente por causa dos meios de comunicação, o design é considerado banal e corriqueiro, de pouca relevância, como se fosse apenas decorativo. Neste livro, o autor muda essa avaliação do design ao mostrar quanto ele é essencial na vida cotidiana - do palito de dentes à disposição do ambiente de trabalho. Para o autor, o design deve ser considerado uma das características básicas do que define o ser humano, pois influencia em todos os aspectos da vida. Como a capacidade de fazer design pode ser expressa de diversas maneiras, neste livro o autor enfatiza certos elementos da vida cotidiana - cada qual analisado em um capítulo diferente - como objetos, sistemas, comunicação e ambientes que cercam as pessoas em casa, no trabalho, no lazer, nas ruas e nas viagens. O autor também aborda a evolução histórica da área, na qual houve um processo de sobreposição ao longo dos anos: novos elementos foram sendo acrescentados ao que já existia, num processo de complementação (e não substituição). O livro traz ainda um interessante capítulo que analisa a relação entre a utilidade e o significado do design, conforme a cultura e o contexto em que se encontra, e aborda, por fim, qual será o papel do design no futuro, prevendo as possíveis inovações do que existe atualmente. Recorrendo a uma série de exemplos reais de empresas como Coca-Cola, Apple, Nike, Volkswagen e Nokia e permeada de ilustrações, esta obra introdutória lança um olhar que vai além de questões de estilo e gosto e mostra que o design é encarado de maneira diferente de acordo com cada cultura e contexto. Este livro é essencial para quem deseja conhecer um pouco mais desse assunto tão em evidência hoje em dia.