Colocar os relacionamentos em primeiro lugar é o princípio básico de 'Contatos para a vida inteira'. Com uma história instigante e surpreendente, Templeton apresenta passo a passo um método simples e prático para obter uma fonte permanente de referências e contatos de novos clientes em potencial. Os leitores serão apresentados a Susie MuCumber, uma empresária que está prestes a desistir de seu negócio quando conhece um misterioso homem chamado Michael Highground. Esse personagem faz com que ela descubra uma verdade que muda sua vida - é importante tratar os relacionamentos profissionais como um investimento de longo prazo. Susie e os leitores irão descobrir que investir em um sistema que valoriza a integridade, o caráter e a qualidade dos serviços não garante apenas lucros maiores, mas reduz o estresse, aumenta a auto-estima e cria um negócio extremamente prazeroso.