Conheci este livro na casa de uma familiar. Na ocasião, peguei a sua primeira edição na estante e simplesmente não consegui parar de ler. O livro tem linguagem fácil e escorreita, sem perder a profundidade dos temas, passando pela análise dos principais assuntos do direito do consumidor. Pela amplitude e profundidade dos temas, todos eles abordados com as devidas confrontações doutrinárias e abordagem jurisprudencial, este livro cumpre perfeitamente a sua função como um manual, sendo indicado para todos os níveis de ensino do direito do consumidor, desde os bancos de graduação até o público profissional e acadêmico.(.) fica então a recomendação para a sua leitura, entre os bons trabalhos sobre o tema em nosso país.