Este volume constitui uma referência incontornável tanto para os estudantes, quanto para os profissionais de diversos horizontes. Esta obra apresenta a teoria do "grupo em pleno funcionamento", um modelo sistêmico simples e acessível aos não especialistas. O conteúdo desse livro associa teoria e prática; ele permite que os profissionais e os futuros profissionais venham a desenvolver suas competências, a consolidar sua aprendizagem e a exercer seu senso crítico.