Os conflitos estão cada vez mais presentes em nossa vida. Eles dividem a sociedade, envenenam nossas relações e nos impedem de colaborar uns com os outros. Ameaçam tudo o que valorizamos e amamos da família ao trabalho, da democracia ao futuro do planeta.
A verdade é que nunca solucionaremos todos os conflitos, mas podemos transformá-los. Com décadas de experiência nas negociações mais difíceis ao redor do mundo, William Ury nos ensina a criar um caminho para o possível, encontrando maneiras criativas de converter conflitos destrutivos em soluções positivas para todas as partes.Ury apresenta ferramentas práticas e úteis que podemos usar no dia a dia e mostra como sua abordagem funcionou em disputas como a Guerra Fria e as negociações de paz entre o governo colombiano e as FARC, mas também em confrontos empresariais e até familiares.

Sim, é possível mostra a necessidade e as vantagens de enxergar as disputas não como uma oportunidade de derrotar o inimigo, e sim como um momento(...)