Estudantes e profissionais encontram nesta obra uma importante fonte de conhecimento sobre a tecnologia VoIP. Esclarece desde o funcionamento básico da telefonia até aplicações interessantes, ensina como aplicar as tecnologias disponíveis e comprova, com um método objetivo, se é viável o uso de VoIP em situações práticas.
Apresenta uma introdução ao tema, fundamentos da comutação telefônica, sinalização telefônica, comunicação baseada em pacotes IP, questões sobre análise e medição da qualidade de reprodução da voz em sistemas VoIP, protocolos complementares ao IP, viabilidade na implementação de sistemas VoIP, estudo das redes VoIP baseadas em