Nada menos que um dicionário prático sobre o mercado de franchising. Nesta publicação única no mercado, José Castro Schwartz transmite boa parte de sua bem-sucedida experiência adquirida ao longo de mais de uma centena de negócios transformados em franquias. Contém o jargão do franchising, fontes de conhecimento sobre o assunto, profunda análise do mercado brasileiro, dentre outras não menos importantes informações. Tudo sempre de forma prática, direta e facilmente aplicável. Um livro indispensável!