David Lieberman é um especialista internacional em comportamento humano cujas técnicas apresentadas neste livro têm sido usadas pelo FBI, empresas da lista das 500 mais de Fortune e pelo alto escalão da Marinha americana. Ao longo de um texto enxuto, ele oferece aos leitores a oportunidade de usar as mais importantes ferramentas psicológicas para obter vantagem competitiva e evitar as mais comuns das armadilhas.
Com tais técnicas, os leitores serão capazes de enfrentar desafios tais como: construir equipes coesas, motivar trabalhadores desmotivados, desenvolver argumentos vencedores, inspirar parceiros e colegas e gerenciar funcionários problemáticos.