O livro alcança seus objetivos pelo valor temático e abordagem estruturada, levando o leitor a uma leitura fluente, através de paradigmas teóricos apresentados e sobretudo pela validação metodológica advinda da interpretação empírica descritora da comprovação pelo mundo real. Cid Gonçalves Filho consegue, com grande habilidade de pesquisador e escritor, traçar vários quadros de referências de autorias no campo da Administração, trazendo ao seu leitor a compreensão e extensão do fenômeno abordado. Com satisfação observo a originalidade do livro no contexto brasileiro de gestão e recomendo a sua leitura como peça fundamental da estrutura de conhecimento de todos os executivos e dirigentes que têm preocupação com o posicionamento mercadológico de suas empresas.