Esta obra preenche uma lacuna existente na área de construção de modelos, estratégias e constructos operacionais, capazes de agregar valor aos conhecimentos e tecnologias existentes , visando a uma Enfermagem de Excelência. Oferece ao leitor um conjunto de ações e práticas intensamente vivenciadas, analisadas e avaliadas em contextos específicos dos cenários cuidativos do Hospital Israelita Albert Einstein, expondo a vivência dos colaboradores à validação e à opinião do leitor.