Bons hábitos de comunicação são fundamentais para o desenvolvimento bem-sucedido de entrevistas clìnicas. Partindo desse pressuposto, este livro prático e acessìvel apresenta ao leitor técnicas especìficas para o desenvolvimento de entrevistas, bem como numerosos exemplos de sua aplicação  seja na forma de relatos escritos, seja na forma de vìdeos , cobrindo grande parte das situações conflitantes com as quais os profissionais se defrontam em seu dia a dia.