Esta obra se dedica ao estudo dos atualíssimos temas do acesso à justiça e dos mecanismos alternativos de resolução de conflitos, em particular a mediação e a conciliação. Investiga as técnicas, os limites e o papel do mediador; a aplicação da mediação em relação aos direitos humanos e, em especial aos direitos sociais, bem como a relação entre mediação e cultura de paz. Os autores dos textos são especialistas no assunto e, ao mesmo tempo, Mestrandos e Doutorandos da Faculdade de Direito da USP, proporcionando ao leitor uma obra aprofundada e, ao mesmo tempo, de forte cunho prático.